Ultrasearch!

Az Opteamus CRM bemutatóimnak rendre van egy olyan pontja, ahol a nézők már jól látják a szoftverben rejlő erőt és lehetőséget, és már a saját szervezetükön belüli konkrét felhasználhatóságon gondolkoznak. Ilyenkor sok okos felvetés mellett néha elhangzik a következő hülye kérdés is: "És… az Opteamus ugye csak azokban az adatokban tud ilyen ügyesen keresni, amiket bevittünk?!" Amikor először kaptam ezt a kérdést, akkor félek látszódott az arcomon a döbbenet, és csak nehezen tudtam kipréseltem magamból egy kurta "öööö hát igen…"-t, és nem kis erőfeszítésembe tellett, hogy hozzá ne fűzzem: "…de már dolgozunk azon a mentális interfészen, ami majd a gondolataidban is keresni fog nagyokos.".

Nos, ha a gondolatokban nem is tervezünk keresni, de az Oracle Ultrasearch új Holisztikus opciójának segítségével a közeljövőben ilyesfajta kereséseket is végrehajthatunk majd. Ahogy kellő mennyiségű és megfelelő szabályosságot (trendet) mutató számsor következő elemei nagy valószínűséggel kiszámolhatóak, az Oracle Ultrasearch holisztikus függvényei szövegekre végeznek el hasonló műveletet. Az Opteamusban tárolt anyagok (cetlik) sok sok asszociációs linkkel kapcsolódnak egymáshoz és a törzsadatokhoz. Meghatározható így a bedobott cetliknek az a sorozata, ami egy konkrét eladási folyamathoz tartozik, kezdve a legelső olyan cetlivel ahol említés történik a leendő ügyfél nevére, folytatva a sort az activity cetlik sorával, amelyek telefonhívásokat, bemutatókat és tárgyalásokat dokumentálnak, majd később az ajánlat cetlivel, aminek az elfogadására várunk. A holisztikus ultrasearch egy-egy keresés kontextusában képes legenerálni a soron következő, de a valóságban még be nem dobott cetliket is, így egy hosszan tartó és nyilvánvalóan reménytelen eladási folyamathoz hozzá tudja fűzni a következő eredménytelen telefonhívás szövegét, vagy egy progresszíven alakuló folyamatban az ajánlat után képes létrehozni a szerződéstervezet első verzióit! Jelenleg még sok múlik persze az algoritmus paraméterezésén, illetve a bevitt adatok minőségén és mennyiségén, szerencsére az Oracle a következő verziókra olyan adaptív hangolási metódusokat igér, amelyek az egyes felhasználók által bevitt adatokból automatikusan kalkulálják a szükséges fuzzyness, style, brief, optimism, sarcasm és faith faktorokat. Az új keresési módszer segítségével az opteamus példának okáért a "házasság" szóra keresve ki fogja dobni azt a cetlit, amiben még csak egy jól sikerült randevú leírása található, de az előzmények és a szövegkörnyezet alapján a holisztikus modul pozitiv és törvényes végkifejletet feltételez :DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Szemantikus web az irodában

Többen figyelmeztettek már, hogy az Opteamus-szal mi is feltaláltuk a web 3.0-t, épp utoljára a webisztán egy cikke után tette ezt egy lelkes kommentező. Az ott kialakuló diskurzus már nekem is annyira magas volt, hogy késztetést éreztem a lényeget egyszerűen megragadni… A szemantikus web ideája (majdnem utópiát írtam), az volna, hogy strukturáljuk a web tartalmát, így tegyük jobban kereshetővé, és így tudjon minden alkalmazás kommunikálni a többivel. A gyakorlatban ezt úgy képzelem el, mint a Wikipedia és a Google összeolvadását. Az új rendszer nem csak tetszőleges kulcsszavakra fog keresni és találatokat adni, de a "Bánk Bán" keresés eredményeképpen első helyen az ismert opera adatlapját fogja megmutatni, és csak ezt követően mutatja meg a rá vonatkozó anyagokat. Az adatlap tartalmát bármilyen más operákkal foglalkozó hasonló alkalmazás könnyen tudja ide feladni és innen fogadni, illetve a keresés eredménye után számos operákra értelmezhető műveletet is könnyen elvégezhetünk a "Bánk Bán"-nal – akár ezen más alkalmazások segítségével. Csakhogy…
Bővebben: “Szemantikus web az irodában”

Aki tudja, csinálja…

… aki nem, az meg előad róla :))) Az Oracle Felhasználók Évi rendes Konferenciáján, a HOUG-on elfogadták előadásomat, ami ezúttal nem  magáról az Opteamusról, de még csak nem is valamilyen trükkös Oracle technológiáról, hanem  éppen erről a blogról fog szólni. Három, vagy négy éve nem jelentkeztem előadással, egyszerűen nem volt semmi igazán izgalmas, amiről beszélhettem volna. Persze, olyan előadást lehetett volna csinálni, mint az "X rendszer bevezetése az Y cégnek", de ilyesmivel nem volt arcom előállni csak azért, hogy az Opteamus név elhangozzék pár száz ember előtt. Biztosan ismered te is az effajta előadásokat, amikor az első 5 perc arról szól, hogy ki is az előadó és mit csinál a cége, a második 5 perc arról szól, hogy miről FOG beszélni, aztán a következő 5 percben a biztonság kedvéért azt is nyomatékosítja, hogy miről NEM fog beszélni, aztán itt el is szoktam veszíteni a fonalat és többre nem is emlékszem soha.
Bővebben: “Aki tudja, csinálja…”

Tutornak lenni

Érdekes, ha nem írok a blogra egy hétig, akkor máris balhé van. Ha a főnök nem ír, akkor csak sok dolga volt. Persze tudom, helyzetünkből adódik a különbség. Talán bevonjuk az új kolleginát is, aki az irodában tétlenkedik, hátha van kedve megosztani velünk s barátainkkal a gondolatait.
A minap egy nagyobb cégnél – mondhatni szuperfelhasználónknál – oktattam Opteamus alapokat. Már hétfőn kezdődött a para, pedig csak csütörtökön és pénteken volt az oktatás. Valószínű abból adódott a félelem, hogy kb két és fél éve éppen ennél a cégnél tartottam életem első oktatását. Katasztrófális tapasztalataim voltak. Nem a saját képességeimet illetően, sokkal inkább egy-két személy odanemillő viselkedése maradt meg bennem. Így tehát halmozódott a félsz bennem, készültem külön oktatási anyaggal, majd elérkezett a nagy nap. Hamargyorsan kiderült – a kezdés előtt tíz perccel – hogy út közben elvesztek az információk, nem is a szokásos oktatást kellett volna tartanom. Nos, hát nem volt mit tennem, improvizáltam. Köszönhetően a hallgatóságnak, nagyon jó élményekkel felvértezve indultam neki a pénteki etapnak.
Pénteken elég érdekes szituáció volt. Lélekben ismét egy nagy nekifutásra készültem, de végül négy ember jelent meg az oktatáson, közülük ketten pedig már ismerték az Opteamust. Így hát egy fejlesztésorientált, ötletbörzével kiegészített, ám hatékony gyorstalpalót tartottam. Ismét sikerrel. Úgy érzem. Szóval sikerélmény akadt éppen. Majd megpróbáltam elújságolni a főnökömnek, aki telefonon nem, csak Opteamuson keresztül kommunikált velem. Kicsit letörte a lelkesedésem.
De az Opteamust, az azzal kapcsolatos munkám továbbra is nagyon szeretem.

Ez+AZ

Nehéz dolog, amikor az ember lányának a főnöke emberként is szimpatikus, ha sokmindenről tudnak beszélgetni egymással. Ilyenkor mindig ott lóg a levegőben, hogy ebből csak a baj lesz. De persze az sem volna jobb, ha maximum a munkáról diskurálnánk egymással. Szóval nehéz ügy ez. Nemrégiben volt a napja, hogy négy éve dolgozom az Alphánál. Négy éve nyúzzuk egymást Greggel, ugyanilyen hosszú ideje nyüstölöm az Opteamust.
Emlékszem, az elején Greg sokszor lejött hozzám az irodába, úgymond különórákat adott Oracle alapokból. Hej, de milyen jó is volt az. Bizony, sokat tanultam már akkor is. Aztán jöttek a tanfolyamok, amiket házinyúlként végigültem, most már sokminden ragadt rám az ott elhangzottakból.
No, sorolhatnám még az élményeket, de a jelenben is sokminden érdekesség történik. Ha minden igaz, szerdán már én is a listakészítés beavatotjai között leszek. CSütörtökön és pénteken pedig újabb felhasználói csoportoknak adhatom át megszerzett tudásomat. Mindig halálra izgulom magam. Aztán megy, mint a karikacsapás. Meglátjuk. Majd beszámolok élményeimről. Elnézést, nem tudok olyan szakmai lenni, mint Greg.

Gondolkodni, gondolkodni, gondolkodni…

Az útépítő és a bolti eladó álmában vélhetően nem épít utat és nem áll a pult mögött, hanem úgy felejti el a munkáját, ahogy letelt a munkaideje. Nekem gyakorlatilag folyamatosan jár az agyam, és akkor sem szűnik meg dolgozni az Opteamus témán, amikor "civilben" vagyok. Lelkes felhasználóink és élesszemű kritikusaink folyamatosan vetnek fel megoldandó problémákat és én ezek között mint kódfejtő, keresem az összefüggéseket, és igyekszem megtalálni a frappáns válaszokat. Olyanokat, amik lehetőség szerint egycsapásra több problémát is megszűntetnek.
Bővebben: “Gondolkodni, gondolkodni, gondolkodni…”

Helyzetjelentés

A minap találkoztam Hellerkével, aki évekig erősítette az Alpha csapatát. Azt mondta, hogy szerinte Gregnek és nekem lételemünk, hogy néha csatákba bonyolódjunk egymással, ez viszi előre a munkánkat. Egy kis feszültség szerinte nem árt, inkább használ. Érzésem szerint nincs igaza, de mivel tapasztaltabb és bölcsebb, lehet, én nem látom jól a dolgokat. Mindenesetre most, hogy hónapokig nyugalom volt, ismét van némi zűr a levegőben, meglátjuk, merre lendít. Persze valószínű előbb szűnik meg gondnak lenni, minthogy nagyobb problémát okozzon. Ezt csak azért osztottam meg veled, kedves olvasó, mert már azt gondolhatod, hogy nálunk mindig minden rendben, és én folyton áradozom a Főnökről. Nos, ez általában így is van, de persze kellenek a völgyek, hogy értékelni tudjuk a hegyeket. No, erről ennyit. 🙂
Bár még valamit muszáj elmesélnem. Nagyon vicces volt. Nem, ezt mégsem mesélem el. Előbb megbeszélem Greggel. Bocsi. 🙂
Munka: oktatás közeledik. Két kiscsoportban 10-10 embert avathatok be ismét az Opteamus rejtélyeibe. Ilyenkor én is elkezdem bújni a rendszert, hiszen Greg olyan ütemben fejleszti – na tessék, megint dicsérem – , hogy néha már lemaradok egy-egy újdonságról. Olyan helyzetbe pedig nem szeretnék kerülni, hogy valamit a "nebulók" fedeznek fel előttem.
Nem emlékszem, de szerintem nem számoltunk be az Opteamus todo workshop – milyen szép magyaros kifejezés – eredményeiről. Először is szeretném megköszönni mindenkinek a részvételt, aki ott volt, aki nem, az bánhatja, finomak voltak a szendvicsek. 🙂
De félre a tréfával: nagyon tetszett, hogy mindenki aktív volt, hozzászólt a témához. Sokan is voltunk, hatékonyan ötleteltünk, elküldhetjük a főnököt, hogy megvalósítsa mindazt, amiről beszéltünk.

Valentin napra

Javában tart még a párbaj – tegnap a legjobb három közé jutva ismételhettem meg a bemutatómat, immáron minden érintett munkatárs és a cégvezető előtt. A show végére magamat is teljesen belelovalltam a sikeres bevezetésbe, és ezen a ponton talán meglepő, de számomra nagyon is jólismert érzésem támadt. Akármilyen racionális, célratörő, öltönyös nyakkendős ravasz vén róka tudok lenni ha kell, ugyanúgy nem tudok (és nem is akarok) szabadulni romantikusan naív elképzeléseimtől. Minden ilyen kiválasztást ösztönösen a párválasztáshoz hasonlítok. Gondold bele te is magad egy pillanatra az elsődleges nemi szerepedbe. Amikor téged választ valaki, vajon mit szeretnél tőle hallani? Azt, hogy "az aktuális felhozatalból te voltál a legjobb – ezért téged választottalak"? Én aztán nem, nekem ez nagyon kevés. Én azt akarom hallani, hogy "téged választottalak, mert beléd vagyok szerelmes".

Naívan azt gondolom, hogy lehet belém szerelmesnek lenni, és hogy ugyanez igaz a szoftverre is, amiben nem kevés van belőlem. Az Opteamus egyszerre képviseli a rend szeretetét, de habozás nélkül veti el a régi szögletes megoldásokat, és korszerű, kényelmes rafinériákkal jut azoknál mégis jobb eredményre. Lehet az Opteamust nagyon megszeretni, és én EZT várom (el) mindenkitől, aki csak látja. Boldog Valentin napot mindenkinek, aki szerelmes belénk :)***

Opteamus todo workshop

Aki hallja, adja át!
Greg legújabb ötletrohamának következtében jövő szerdán 2008.február 13-án 18.00 órára, laza kis bemutatóra és beszélgetésre hívjuk az érdeklődőket a Benczúr utca 14 szám alatti irodánkba.
A probléma, amelyet a FŐNÖK megfogalmazot, a következő:
Magam is mindennapos Opteamus felhasználó vagyok, és a minap azt vettem észre, hogy hiába minden, egy valamit még mindig papírral és ceruzával csinálok: az aktuális teendőim nyilvántartását és kipipálását. Ezen alaposabban elgondolkoztam, és támadt is ötletem, hogyan tudnám mindezt az Opteamusban megtenni, legalább olyan kényelmesen, mint ahogy most papíron.
Kíváncsiak vagyunk a véleményedre, és méginkább az ötleteidre: gondolkodjunk együtt erről a feladványról. Tudni szeretném, te hogy kezeled az elintézendőidet, és mit szólsz az én terveimhez! Szeretettel várunk Digitális Pilvaxunkra.

Nemdokumentált Google fejlesztések?

Imádom a bemutatónknak azt a részét, amikor beírom az Opteamus (CRM és csapatmunka rendszerünk) gyorskeresőjébe, hogy "kala pál para zita" és a keresés válaszképpen visszaigazolja, hogy Kala Pál és Para Zita személyekre kerestünk, majd kidobja azt a cetlit, amin ez áll: "Kala Palit láttam Para Zitával tegnap a moziban. Szerintem ez már szerelem…" Ilyenkor büszkén kihúzom magam és azt mondom: na EZ AZ, amit nemhogy semmilyen CRM vagy ERP rendszer, de sem a Google, sem a Windows search, se az Oracle ultrasearch nem tud utánunk csinálni. Nem csak hogy a magyar ragozás szerint torzult (Zita Zitával) alakokat találtuk meg, de a szinonímákat (Pál Pali) is figyelembe vettük. Meglehet, nem sokáig lehet ekkora mellényünk, mert a Google – ahogy ez várható is volt – folyamatosan erősít ezen a területen is.
Bővebben: “Nemdokumentált Google fejlesztések?”