Egy B2B CRM rendszer legfontosabb képernyője az ügyféltörténet, ahol időrendben látható, mi minden történt, ami a vizsgált céggel kapcsolatos. Egy telefonhívás, utána egy bemutató, aztán elküldött levelek, stb. Ezeket az adatokat szépen, szellős újságszerű nézetben mutatjuk meg az üzletkötőnek, mert ezen adatok esetében az időrendiség és a hosszabb szövegek dominálnak. Opteamus rendszerünk viszont a klasszikusBővebben: “Kemény adatok szigorú sorokban”
Kategória tár:Egyéb kategória
Room six
Akármilyen hatalmas a karácsonyfa, meg sem közelíti a lobby plafonját, mintha egy modern katedrálisban járnék. Ahogy közeledem a room sixhez, úgy válik finoman emberi léptékűvé a környezet. Süpped a talpam a szőnyegbe, minden ragyogó tiszta, sehol egy hiba. Sokat elmond egy cégről, hogyan, milyen körülmények között dolgozik. Rögtön látszik egyfajta értékrend, hogy a minőséget, aBővebben: “Room six”
Trendvadászat: Új ikonok
Valahonnan bizonyosan jött az impulzus, de nem tudom megmondani, honnan. Talán valahogyan átsejlett az egymás után sorjázó képernyők tengerén valami új mintázat, ami kigyújtott egy kis zöld ledet a trendvadász konzolomon. Lényeg a lényeg, az amúgy is szigorúan trendi, üzleties hangulatú cool skinhez elkezdtünk új flat ikonokat tervezni. Szempont volt, hogy a kiszürküléssel a háttérbeBővebben: “Trendvadászat: Új ikonok”
Te kit választanál?
Azt a szépszemű magasat? Vagy azt a másikat, aki annyira jól tud masszírozni? Vagy amelyik annyira szépeket mond? Minden effajta kiemelkedő egyedi képességet toronymagasan verne, ha jönne valaki, aki képes lenne belelátni a fejedbe, és mindig PONT AZT TENNI, amire akkor és éppen igazából vágysz. A darwini evolúció példája világosan kimondja, hogy az alkalmazkodás ésBővebben: “Te kit választanál?”
Idei ajándékunk
Szabival már régóta mondjuk, hogy az utóbbi években elszabadult a pokol a kijelzők területén. Már jóideje nem csak az a kérdés, hogy mekkora a képernyő amin megjelenünk, de már az sem tudható előre, hogy álló, fekvő, normál, vagy szélesvásznú arányokra kell számítsunk-e. Ahol a legnagyobb a szükség ott a legnagyobb a segítség – a szakmaBővebben: “Idei ajándékunk”
Egymásra találni
Nem mindenkinek kell megfelelni. Nem az a cél, hogy bombasztikus féligazságokkal csábítsuk a weboldalunkra a kispénzű érdeklődők tucatjait. A cél az, hogy világos, pontos, és szakmai szövegeket írjunk a weboldalunkra, amit ugyan kevesebben fognak elolvasni, és még kevesebben fognak fellelkesülni tőle, de nekünk éppen rájuk, és csak rájuk van szükségünk. Nagy örömmel látom, hogy azBővebben: “Egymásra találni”
Instant B2B CRM
Az iroda biztos védelem a zombi apokalipszis és a hőség ellen, még egy feketekávé, és talán meg tudom hallgatni mai utolsó ügyfeleimet. Jöttükre lehalkítom cseppet az éppen üvöltő Julian Casablancas féle White Light-ot, és próbálok fókuszálni. Gyorsan megy, fél szavakból is megértjük egymást. Jegyzettömbre sincs szükség, a képernyőn mutatok meg mindent azonnal, pumpál az adrenalin,Bővebben: “Instant B2B CRM”
Opteamus piramis
Vannak igényeink. Gazdagok, boldogok, elismertek akarunk lenni, annak rendje és módja szerint. Az életünk egy permanens küzdelem, hogy elérjük az elérhetetlent, de sosem érjük el, mert mindig van egy következő szint, ami után ácsingózunk. A kitartott feleség egyre nagyobb házat, egyre nagyobb autót akar, mások az anyagiakkal már megelégedve megbecsülésért ácsingóznak, így kapaszkodunk egyre feljebbBővebben: “Opteamus piramis”
CRM terméktámogatás
Elképesztő módon nem vagyunk egyformák. A minap webmarketinges konzulens kollegina rábökött a weboldalunkon hangsúlyosan virító terméktámogatás linkre. Szerinte a szerszámok, a szerviz, a javítás rossz asszociációk, mert azt sugallják, hogy a dolog elromlik és javítgatni kell. Szerintem viszont fontos, hogy az érdeklődők lássák, nem csak az eladás a célunk, hanem a működő rendszereinkre is odafigyelünk.Bővebben: “CRM terméktámogatás”
Welcome home
Sajnos pontosan tudom, hogy ha rosszabbul megy egy cégnek, elsőként az informatikai költségeit igyekszik lefaragni. Lemondják a támogatási szerződéseket, kipróbálják a feleannyiba kerülő CRM rendszer akciós budget ajánlatát, vagy visszatérnek a kockás papírhoz. Ilyenkor elbúcsúzunk egymástól, és én sóhajtok egy nagyot, ahogy sóhajt az ember, ha a ringben a kedvence megroggyan egy elnézett balhorogtól. Valószínűtlen,Bővebben: “Welcome home”
Opteamus BLOG 