Egy CRM rendszer áttekinthetővé és mérhetővé teszi a kereskedelmi tevékenységet. A szoftver pontosan nyilvántartja, hol és milyen próbálkozásaink vannak, mennyi sikert, mennyi kudarcot könyvelhetünk el, melyik kollega mennyire eredményes vagy eredménytelen. A vezetőt általában le is nyűgözik azok a szoftver bemutatók, ahol a CRM rendszert felfelé ívelő grafikonokat gyártó, és a hiányosságokra piros villogással figyelmeztetőBővebben: “Édes teher?”
Címketár:crm
Én is twitter?
Megalázás a köbön! oracle.com/sun – ez állt a Sun felvásárlásáról szóló Oracle levél végén 🙂 Ez speciel olyan rövid poén, amit a Jóisten is Twitterre teremtett, nem pedig blogbejegyzésnek. Mégis itt szerepel, merthogy nem twittelek. A twittert amolyan lusta ember blogjának tartottam eddig, de ámulva látom, ahogy az aktuális megmondóemberek is rendre felhagynak a masszívabbBővebben: “Én is twitter?”
Bemutató?!
Bemutató?! Igen, igen felelte Greg az év végi őrület kellős közepén. Nem kell mást csinálnod – folytatja – mint amit máskor is, használni az Opteamust. Jó, jó, de mégis mikor és kinek és főleg hány ember előtt?- kérdeztem rémülten. Persze tudom volt már ilyen. Hogy mikor is? Á, igen, akárhogy is gondolkodom a főiskolás éveimbenBővebben: “Bemutató?!”
CRM előnyök
Hogy mire jó a Word, azt mindenki tudja. Egy számlázóprogram előnyeit sem kell ecsetelni és a raktárkészlet nyilvántartó program is tiszta sor. Egy ügyfélkezelő (azaz CRM) program funkciói és előnyei hozzájuk képest már jóval kevésbé közismertek, ezért itt az ideje, hogy ismeretterjesztő jelleggel nekilássak annak a rég tervezett cikksorozatnak, ami szépen sorra veszi az effajtaBővebben: “CRM előnyök”
Inspirációk
Ügyfeleink szemmel láthatóan egyre lendületesebbek, egyre okosabbak, és olyan feladatokra is használják a szoftverünket, amikre magam sem gondoltam még annak tervezésekor. Nem elégszenek meg azzal, hogy az Opteamus egy mindenhonnan, böngészőn keresztül elérhető komplett adatbázist, ügyféltörzset, és ügyfél történetet nyújt nekik. Nem elégszenek meg azokkal a klasszikus előnyökkel, amelyeket egy CRM rendszer papírforma szerint nyújtBővebben: “Inspirációk”
Tanácsadók! Jövünk!
Igen, itt van az idei Golden Blog, és az idén nem csak kívülről nézzük, hanem be is nevezünk ahogy kell. Tavaly ez sajnos kimaradt részünkről – mivel akkortájt még nem is léteztünk – most viszont nagyon is igen. Amíg (Evetke cikizős forrásával szemben) van aki a "corporate blogging egyik hazai gyöngyszemének" titulált minket, addig nagyonBővebben: “Tanácsadók! Jövünk!”
Konzulens divat 2008 summer
Régen határozottan ragaszkodtam a szövetnadrág, fehér ing és nyakkendő kombinációhoz, mind magam, mind minden konzulensünk esetében, akik ügyféllel találkoznak. Mostanra ebből engedtem már valamennyit, mert meglepő módon maguk az ügyfelek is sokkal sportosabban öltözködnek, mint azt valaha is gondoltam volna. A minap például volt egy kis lelkiismeret furdalásom, ahogy a Nick Cave koncertet követően öltönybenBővebben: “Konzulens divat 2008 summer”
Workaholic
Nem tudom miért, de mostanában egyre többször elgondolkodom a "mire is vágyom most igazán" kérdésen. Meglehet, hogy szegénységi bizonyítvány, de rendre arra jutok, hogy egy kellemes hegyvidéki szanatórium csendjére vágyom. Két szabad, telefon- és emailmentes hétre, ahol senki által nem zavartatva megcsinálnám azokat az Opteamus körüli munkákat, amikkel elmaradásban vagyok. Nem biztos hogy ez normálisBővebben: “Workaholic”
Múzsáim az új ügyfelek
Ami azt illeti, én is nyakig benne vagyok a munkában, az pedig mindig jót jelent. Sokadszorra vettem észre magamon, hogy egy új bevezetés kapcsán felmerülő igények inspirálnak a legjobban. Egy-egy új bevezetés kapcsán képes vagyok akár évek óta halogatott fejlesztéseket is azonnal megcsinálni, amelyeket addig alacsony prioritással fektettem. Alien fejtegette egyszer valahol, hogy a pornószakmaBővebben: “Múzsáim az új ügyfelek”
Milyen szép!
… jegyezte meg teljesen spontán Borcsa, akinek a minap mutattam meg, hogyan ismeri fel az Opteamus a magyarul ragozott szövegeket. Neki ez nem volt akkora újdonság, mert maguk is magyar nyelvi szótövező fejlesztésen dolgoznak, de a nyitóoldal kinézete mégis megragadta. Roland barátunk is mondta már, hogy nála egy hírlevél tipikusan olvasatlanul a kukában végzi, deBővebben: “Milyen szép!”
Opteamus BLOG 