Budget CRM

Igazából nagyon kevés termék van, amelynek annyira nem számít a minősége, hogy megérné belőle a budget noname márkát megvásárolni. Az olcsó papírzsepi kidörzsöli az orrot, az orka kóla borzasztó ízű. Még amiről elsőre azt hiszem, hogy nem kell belőle minőségi, azzal is rendre ráfaragok: az olcsóbbik nylon szemeteszacskó például olyan vékonynak bizonyult, hogy szerteszét szakadt márBővebben: “Budget CRM”

Majd a webes fiú leprogramozza…

Az a jelenet szokott eszembe jutni, amikor a kislányok a születésnapjukra a régóta várt menyasszony Barbie helyett egy ugyancsak hosszúlábú, de kínai noname babát kapnak. Az ajándékozó szerint – akinek ez a barbie téma nem szívügye és nem is fog vele játszani soha – az éppen olyan jó mint a Mattel féle baba, csak sokkalBővebben: “Majd a webes fiú leprogramozza…”

Édes teher?

Egy CRM rendszer áttekinthetővé és mérhetővé teszi a kereskedelmi tevékenységet. A szoftver pontosan nyilvántartja, hol és milyen próbálkozásaink vannak, mennyi sikert, mennyi kudarcot könyvelhetünk el, melyik kollega mennyire eredményes vagy eredménytelen. A vezetőt általában le is nyűgözik azok a szoftver bemutatók, ahol a CRM rendszert felfelé ívelő grafikonokat gyártó, és a hiányosságokra piros villogással figyelmeztetőBővebben: “Édes teher?”

CRM előnyök

Hogy mire jó a Word, azt mindenki tudja. Egy számlázóprogram előnyeit sem kell ecsetelni és a raktárkészlet nyilvántartó program is tiszta sor. Egy ügyfélkezelő (azaz CRM) program funkciói és előnyei hozzájuk képest már jóval kevésbé közismertek, ezért itt az ideje, hogy ismeretterjesztő jelleggel nekilássak annak a rég tervezett cikksorozatnak, ami szépen sorra veszi az effajtaBővebben: “CRM előnyök”

Powerusers

Evetke is arról ír, micsoda érzés, amikor olyasvalakivel találkozik, aki tökéletesen megérti az Opteamus lényegét és a csúcsra is járatja a szoftot. Némi idő távlatából visszanézve kijelenthetem: minden igazán sikeres bevezetésnél volt ügyféloldalon egy olyan csúcsfelhasználónk, akinek a lelkesedése és szakértelme nélkül csak félsikerről beszélhettünk volna. Hogy valaki ilyen szuperman/wonderwoman legyen (jaj de pc vagyokBővebben: “Powerusers”