Természetesen rakoncátlan

Meglehetősen bohókás főnök?! Na, hát így lehet elbukni könnyen és gyorsan a hónap dolgozója címet…

Egyebekben éppen ez a rakoncátlan emberi természet az, amivel a szoftverek tervezői nem szoktak kalkulálni. Magunk közt szólva: mi sem kalkuláltunk vele komolyan egyetlen nagyvállalatnak készített Oracle rendszerünkben sem. Ott szempont, hogy az adatmodell pontosan és redundanciamentesen lefedje az életnek azt a pici szeletét, amit implementálni kell, szempont, hogy az adatok gyorsan a képernyőre kerüljenek – de nem szempont, hogy a felhasználók jókedvvel üljenek majd le a képernyő elé. A minap Gábor (egyik új érdeklődőnk, akinek éppen Opteamusunkat mutattam be) ugyanezt fogalmazta meg, ahogy az előttünk látott másik rendszert minősítette: "Tudott az mindent, de nagyon öltönyös volt. A bemutató közben annyi kis ablak ugrált fel állandóan, mint egy rossz pornószájton. Nem irigylem azt, akinek használnia kell." Egy crm rendszer esetén a felhasználói morál különösen fontos tud lenni. Amíg egy pénzügyi rendszerbe egyszerűen muszáj minden számot beírni a vállalat normális működéséhez, addig a kereskedői munka elvégezhető crm adminisztráció nélkül is. És ha egy crm rendszer használata nehézkes: a sales kollegák egyszerűen el fogják szabotálni a használatát…

Az Opteamus tervezésének egyik legfontosabb szempontja az volt, hogy a szoftvert egy nintendo játék egyszerűségével lehessen használni. Jobb, bal, ugrás, tűz. Ha ezt ebben a formában lehetetlen is megcsinálni, feltétlenül arra törekedtünk, hogy az adatmodell-orientált, kockás mérnöki szemlélet helyett a felület szintjén a szokásosnál sokkal… természetesebbek legyünk. Ha a felhasználó a Megacorp (képzeletbeli) cég adataira kíváncsi, akkor ne kelljen végignyomkodnia a "Keresés>cégek>ügyfelek>" menüszekvenciát és utána beírni a keresőbe, hogy "megacorp". Legyen elég a képernyő tetején mindig látható gyorskeresőbe beírni ugyanezt – majd az opteamus rátalál. Mindazt a szigorúságot és okosságot, amire a nagyvállalati rendszerek készítésénél kondícionálódtunk, most a színfalak mögé a programlogikába rejtettük, a felhasználói felületet viszont olyanra terveztük, ami gyökeresen szakít az eddigi adatkezelő rendszerek megszokásaival. Hát ez sikerült is, többek szerint túlságosan is…